Pasienters erfaringer med døgnopphold i tverrfaglig spesialisert rusbehandling 2. kvartal 2022, Nasjonale resultater

Abstract

Rapporter fra andre kvartal: Brukererfaringer med døgnopphold i tverrfaglig spesialisert rusbehandling I 2019 utviklet og etablerte Folkehelseinstituttet (FHI) et system for kontinuerlige, elektroniske målinger av brukererfaringer i tverrfaglig spesialisert rusbehandling (TSB) og psykisk helsevern (PHV). Arbeidet gjennomføres på oppdrag fra Helse- og omsorgsdepartementet. Alle offentlige døgninstitusjoner og private døgninstitusjoner som har avtaler med de regionale helseforetakene skal delta i undersøkelsen, og målet er at alle døgnpasienter i TSB blir informert og får muligheten til å svare på skjemaet mens de fortsatt er innlagt, men nærmest mulig utskrivning. 2405 pasienter har deltatt siden undersøkelsene startet opp 1. januar 2020. Nå er rapportene for TSB fra 2. kvartal 2022 klare. De inkluderer 259 pasientsvar, mot 281 svar i samme periode i fjor. Andelen som svarer, er svært lav sammenlignet med antall unike døgnpasienter som innrapporteres til Norsk pasientregister (NPR) for TSB. Enheter og helseforetak oppfordres til å iverksette tiltak for å bedre oppslutningen om brukerundersøkelsen.

Et stort arbeid gjennomført av prosjektansvarlige ved institusjonene FHI har etablert kontakt på alle nivå i helsetjenesten, og enhetene i TSB har prosjektansvarlige som organiserer datainnsamlingen lokalt og er i dialog med og rapporterer til FHI om undersøkelsen. FHI har utarbeidet en arbeidsbeskrivelse til de prosjektansvarlige, og er ansvarlige for å levere alt materiale og bearbeide data, analysere og rapportere resultater fra undersøkelsen. Kontaktpersoner på RHF-, HF- og enhetsnivå må sørge for at alle døgninstitusjoner som har avtaler med RHF-ene deltar og er korrekt registrert. Relevant informasjon kan meldes per e-post til kem_tsb@fhi.no. Rapporter fra andre kvartal på ulike nivå Målet er at resultatene skal være relevante for lokalt kvalitetsforbedringsarbeid. Resultatene vil være uvektet og ujustert, og inkludere svar fra erfaringsspørsmålene i spørreskjemaet. Dersom det er få svarere ved en institusjon eller enhet, er usikkerheten rundt resultatene stor. Følgende regler for rapportering er fulgt: 1. Hvis fire eller færre har svart: ingen resultatrapporter grunnet anonymitetshensyn. Resultatene vil likevel inngå i resultatene oppgitt for høyere nivå (for eksempel avdelinger, helseforetak eller regionale helseforetak). 2. Hvis mellom fem og ti har svart: resultater presentert kun som gjennomsnitt, ikke svarfordelinger. 3. Hvis elleve eller flere har svart: både gjennomsnitt og prosentfordelinger på svarkategorier oppgis. Fra tverrsnitt til kontinuerlige målinger Undersøkelsene har tidligere vært gjennomført som tverrsnittsundersøkelser, og pasientene svarte på papirskjema. Undersøkelsene gjennomføres fra 2020 som elektroniske målinger, og pasientene svarer nært opp mot utskrivning. Årlige rapporter basert på kontinuerlige målinger kan gi statistisk sikrere resultater enn tverrsnittsundersøkelser siden flere pasienter inkluderes per enhet. Det gir bedre muligheter for å lage kvalitetsindikatorer på lavere nivå. Resultatene blir enklere å fortolke og bruke fordi alle pasienter svarer på samme sted i forløpet, mot tverrsnittsundersøkelsene hvor noen pasienter er i starten og noen i slutten av behandlingen når de svarer. Elektroniske målinger gir dessuten raskere datainnsamling og mindre kostnader til porto og trykking.