Samhandlingens monolog. En studie av interaksjon mellom klienter med innvandrerbakgrunn og ansatte i tiltaksapparatet for rusmiddelmisbrukere
Original version
SIRUS-rapport. 116 p. Statens institutt for rusmiddelforskning, 2003Abstract
Bildet foran er hentet fra Michelangelos storslåtte takmaleri,Skapelsensom man kan studere i sin helhet iDet sixtinske Kapell i Roma.Det sterkeuttrykket med de to utstrakte hendenesom forsøker å nå hverandre, er enberømt detalji maleriet og et velegnet bilde på rapportens innhold. Bildetformidler noen som nesten møtes, men likevel ikke møtes, og gir dermedrom for undring. Hvem forsøker å få kontakt og hvorfor klarer de ikke ånå hverandre?Personer med ikke-norsk etnisk bakgrunnhar i litengrad vært brukere avtiltak for rusmiddelmisbrukere i Norge, og det foreligger derforliten elleringen behandlingserfaring og forskning når det gjelder innvandrere ogrusmiddelbehandling. Denne rapporten, som handler om samhandlingmellom ansatte og klienter med innvandrerbakgrunn, er således et bidraginnenfor norsk behandlingsforskning som gir muligheter for å generere nykunnskap.Ansatte og klientene møttes på ulikearenaer i tiltaksapparatet og strevdefor å oppnå kontakt og etablere en samarbeidsrelasjon. For klientenes delkom dette tydeligst til uttrykk dade forsøkte å imøtekomme uuttalteforventninger fra de ansatte. Ansatte påsin side ga uttrykk for å strevemed følelsen av utilstrekkelighet overfor klientene som ikketok imotansattes hjelp. Til tross for alt strevet de la ned, klarte de ikke å skape envirkelig kontakt medklientene. I denne rapporten undersøker jeg hva somskjer i møtet mellom dem og sier derigjennom noe om hva som gjør detvanskelig å nå hverandre. Jeg forsøker å belyse hvilke forestillinger ogforventninger ansatte og klienter møter hverandre med og hvordan disseinnvirker på behandlingsprosessen.Det empiriske materialet er basert pået seks måneders feltarbeid i 1998der 23 klienter over 18 år med forskjellig ikke-norsk etnisk bakgrunn bleobservert i samhandling med 61 ansatte fra 16 forskjellige tiltak forrusmiddelmisbrukere. Undersøkelsen omhandler klienter som ble definertav ansatte som innvandrere på bakgrunn av mørk hudfarge og/ellerfremmedartet navn. Etter feltarbeidet,på ulike avrusnings-, utrednings-,behandlingsinstitusjoner og sosialkontor, ble det gjennomført regelmessigeintervjuer med fire av klientene i og utenfor langtidsbehandlings-institusjoner frem til 2000. Med utgangspunkt i deltagende observasjon bledet foretatt observasjoner av ansatte ogklienter sammen i ulike samtaler aktiviteter ogarbeidsfellesskap. Detble også gjennomført observasjoner iansattes møtefelleskap og ulike klientfellesskap. Videre ble detgjennomført feltsamtaler med ansatte og klienter på bakgrunn avobservasjoner i samhandlingssituasjonene. Ettersom feltsituasjonenekrevde ulike metodiske grep vekslet jeg mellom å være observatør i rollenesom tilhører og tilskuer, og deltager i ulike samtale-, “gambler”- ogarbeidsroller. Studien er ikke enrepresentativ undersøkelse, men eneksplorerende med vekt på noen klienter medinnvandrerbakgrunn isamhandling med ulike ansatte i tiltaksapparatet for rusmiddelmisbrukere.Empirien er fortolket i lys av sosiologiske og antropologiske teorier ogbegreper samtidig som de fortolkede beskrivelsene er påvirket av atjegtidligere har arbeidet innenfor rusmiddelfeltet som sosialarbeider. The picture on page one in this reportis taken from Michelangelo’s grandceiling painting,the Creation, which can be studiedin its entirety in theSistine Chapel in Rome. The powerful impression of the twooutstretchedarms straining to reach one another isa famous detail of the painting andan appropriate image for this report.The picture conveys the idea of twoentities nearly joining, yet failing to meet nonetheless;it evokesunanswered questions: Who is trying tomeet and why are they unable toconnect withone another?Individuals with a non-Norwegian ethnic background have only madelimited use of the programs available to drug addicts in Norway. Hence,there is little or no treatment experience nor research on immigrants anddrug treatment. This report, which considers the interactionbetweenclinicians and clients with an immigrant background, is a contributionwithin Norwegian treatment research that offers opportunities forgenerating new knowledge.Clinicians and clients meet in different arenas within the context of drugtreatment,where they strive to establish contact and develop a co-operative relationship. For the clients,this is most clearly expressed in theway in whichthey attempted tocomplywith the unexpressed expectationsof the staff. Personnel, on the other hand, expressed their struggle withfeelings of inadequacy asthey dealtwith clients who would not accepttheir help. Despite their efforts, they failed to truly engage with the client.In this report I investigate whattakes place in the meeting between theparties and therewith say something about what makes it difficult for themto reachone another. I attempttoshed light onto whatprejudices andexpectationsthe staff and clients each bring into their interactions andhow these impact the treatment process.The empirical material is based on six months’ of field work conductedduring 1998, whereby 23 clients over the age of 18 with various non-Norwegian ethnic backgrounds were observed as they interacted with 61clinicians from16 different institutions. The study covers clients who havebeen defined by clinicians as immigrants on the basis of their having darkskin and/or a foreign-sounding name. Following the fieldwork, atdifferent detoxification-, investigation- and treatment institutions and social services offices, regularly interviews were conductedwith fourclients in and outside of long-term treatment institutions until 2000. Withparticipant observation as a point of departure, observations of cliniciansand clientsin different conversations, activities and group work weremade. Observations were also made ofclinicians in group meetings anddifferent client gatherings. Additionally, interviews were initiated onsitewith clinicians and clients on the basis of observations of theirinteractions.Since the context ofthe fieldwork demanded variedmethodological approaches, I moved back and forth betweenmy role asan observer, audience and eavesdropper, and my role as participant,conversation partner, “gambler” and other working roles. The study is nota representative study, but exploratory, with emphasis being given to someclients withan immigrant backgroundand their interactions with differentclinicians within the context of drugtreatment. The empirical data isinterpreted through use of sociologicaland anthropological theories andconceptsat the same timethese interpreted descriptions are influenced bythe fact that I have previously workedwithin the treatment field as asocialworker
Description
-